Hakemisto
- Kattava Pelivalikoima
- Varmuus ja Lisenssi
- Maksuratkaisut sekä Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä
- Asiakastuki
Laaja Pelivalikoima
Olemme luoneet alustamme yhteistyössä alan johtavien pelintoimittajien kera. Valikoima kattaa noin 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka löytyy järjestetty selkeästi useisiin kategorioihin. Meillä on alkuperäisiä fruitpelejä, uudenaikaisia kolikkopelej sekä progressiivisia jättipottipelejä.
Top tuotteiden joukossa löydät tunnustettujen tuottajien tuotteita että kasvavia nimiä kasinokentältä. Alustalla on RealSpin Suomessa joka turvaa reilut voittomahdollisuudet jokaiselle käyttäjillemme. Kehitämme tarjontaamme aktiivisesti julkaisemalla tuoreita julkaisuja viikoittain.
Pelaajasuosikit
Pelialustamme live-osio mahdollistaa autenttisen kasinotunnelman oman kodista. Kokeneet diilarit hoitavat livenä, sekä pöytiä tarjolla käytettävissä vaihteleville panosasoille. Roulette, pöytäkorttipeli ja baccarat ovat klassisia valintoja, joihin meillä on lisänneet lisäksi erikoisempia variaatioita edistyneemmille pelaajille.
Suojaus sekä Lisenssi
Toimintamme rakentuu vankalle valvonnalle että lisensioinnille. Olemme vihkiytyneitä turvalliseen pelikäyttäytymiseen ja toteutamme ankaria turvallisuusstandardeja. Jokainen transaktiot että henkilötiedot salataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä vastaa samanlainen teknologia kuin pankkipalvelut käyttävät.
| SSL-salaus | Tiedonsiirto suojattu | 256-bittinen |
| Tuplaturva tunnistus | Käyttäjätilin turvallisuus | Vapaaehtoinen |
| Pelirajoitukset | Talletuslimiitit | Itse asetettavat |
| Tietosuoja | GDPR-yhteensopivuus | Täysi noudatus |
Käyttäjämme pystyvät laittaa yksilöllisiä rajoituksia vuorokausi-, seitsemän päivän taikka kuukauden tasolle. Tuomme lisäksi rajoitettuja taukoja sekä pysyvän itsesulkemisen vaihtoehdon. Käyttäjätiedot säilytämme turvassa servereillä, jotka ovat sertifioituissa datakeskuksissa.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Alustalla toiminnassa oleva transaktiosysteemi mahdollistaa laajaa kirjoa erilaisia maksutapoja. Ymmärrämme, mikä välittömät että turvalliset rahansiirrot edustavat olennainen osa pelielämystä. Jokainen talletukset prosessoidaan välittömästi, näin kykenee aloittamaan pelaamisen heti.
Tarjolla Olevat Maksumenetelmät
- Pankkimaksut kotimaisista pankeista
- Luotto- ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Pikamaksuratkaisut (Trustly, Zimpler)
- Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Rahansiirtojen käsittelyaika riippuu maksutavasta riippuen. Digitaaliset kukkarot sekä digitaalirahastot muodostavat nopeimmat vaihtoehdot, tyypillisesti alle vuorokauden tunnin käsittelyajalla. Pankkinostot ottavat 1 kolme pankkipäivää. Nostolimiitti päivässä on 5000 euroa, ja kuukausi- enimmäismäärä on 20 000 EUR vakioasiakkaille.
Bonusjärjestelmä
Kanta-asiakasohjelmamme tunnustaa säännöllistä pelikäyttäytymistä. Kaikki pelatessaan käytetty euro kerryttää palkintopisteitä, jotka voi muuttaa bonusvaroiksi tai ylimääräisiin hyötyihin. VIP-tasot tulevat saataville aktiivisuuden kautta, ja nämä mahdollistavat yksinomaisia bonuksia kuten pikaisempia siirtoja ja henkilökohtaisen asiakaspalvelijan.
Järjestämme toistuvasti promootioita, missä pystyy saada free spinneja, käteispalautusta tai osallistumisoikeuksia turnauskilpailuihin. Bonussääntöjen avoimuus on meille tärkeää – koko wagering-vaatimukset sekä rajoitteet on huolellisesti määritelty kaikkien tarjouksen yhteydessä.
Tukipalvelu
Asiakastukemme toimii ympäri kellon joka vuorokausi. Tavoitat tiimimme reaaliaikaisen chatin avulla äidinkielellä, sähköpostitse tai puhelimitse. Tyypillinen vasteaikamme chatin puolella edustaa enintään kahta min, mikä on vahvistettu alan vertailussa.
Yhteyskanavat
- Livechat kotimaisella kielellä (tarjolla 24/7)
- Email-tuki info-osoitteeseen
- Puhelinpalvelu arkipäivisin
- Yksityiskohtainen UKK-osio verkkosivuillamme
Asiakaspalvelijamme löytyy ammattitaitoisia selvittämään ja tekniset haasteet sekä peliasiat asiantuntevasti. Meillä toimivat äidinkieliset suomalaiset asiantuntijat, ne ymmärtävät kotimaisen pelimaailman sekä pystymme tarjoamaan tarkalleen sinulle tarpeisiin riittävällä tavalla. Haluamme ratkaisemaan jokainen yhteydenotot ensikontaktilla, ja haastavammat tapaukset välitetään spesialistiryhmälle nopeaan käsittelyyn.
